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一般社団法人 CRM協議会 関西(大阪市)フォーラム 2019開催のご案内


2019-08-10 Update
主 催:

一般社団法人 CRM協議会

協 賛: 株式会社ミロク情報サービス
後 援: 経済産業省 近畿経済産業局(お願い中)大阪商工会議所
協 力: 大阪ガス株式会社
テーマ: 『顧客中心主義経営 (CCRM)について』

開催日時: 2019年10月4日(金) 13:15〜17:15 (12:50より受付)
開催場所:

アーバネックス備後町ビル3F
(大阪府大阪市中央区備後町3-6-14)

マップ

◆ご参加希望の方は、
Webエントリー」もしくは「専用フォーム
からお申し込みください。

プログラム
司会:一般社団法人 CRM協議会 理事 渥美 敬之
<電通アイソバー株式会社 エクスペリエンスマーケティング本部 本部長>
13:15 オープニング
13:20

オープニング ご挨拶:
 経済産業省 近畿経済産業局

13:25

ご挨拶:
 大阪商工会議所

13:30 『欧米諸国と日本との顧客中心主義経営(CCRM)について』
 一般社団法人 CRM協議会 会長 藤枝 純教
14:20 『真のファンを育てる、パナソニックのオーナーズサービスについて』
 パナソニック株式会社 アプライアンス社
 コンシューマーマーケティングジャパン本部 データマネジメント部
 部長 増田 健二 氏
14:45 『エネルギー事業CRM活動実践モデル』
大阪ガス株式会社
 リビング事業部 開発推進部 マーケティングチーム 荒木 幸子 氏
15:10 休 憩
15:20 『デジタルトランスフォーメーション
 〜デジタル時代を勝ち抜くために求められる変革とは?〜』

 NTTコムウェア株式会社
 エンタープライズビジネス事業本部 ビジネスデザインソリューション部
 ビジネスソリューション部門 CRM開発担当
 担当部長 瀬野尾 健 氏
15:45 『企業は「顧客に選ばれる」ために何をすべきか』(仮題)
 シナジーマーケティング株式会社
 代表取締役社長 田代 正雄 氏
16:10 パネルディスカッション
テーマ:『顧客中心主義経営(CCRM)への挑戦』

<パネリスト> * 企業名五十音順

<モデレータ>
一般社団法人 CRM協議会 会長 藤枝 純教

17:10 クロージング
一般社団法人 CRM協議会 常務理事 大塚 厚志
<サイオス株式会社 取締役 専務執行役員>
17:15 終了

  • ご参加希望の方は、9月27日(FRI)までにお申込用紙に必要事項をご記入いただき、e-mail (ccrm@crma-j.org)かFAX、Webフォームにてお申込みください。
  • お申し込み確認後、開催期日までに受講票をe-mailにてお送りいたします。
  • キャンセルは10/1(TUE)13:00までに、一般社団法人 CRM協議会事務局へご連絡をお願い致します。

Webエントリー

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〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目1番14 YAMADAビル 10F ReGIS Inc. 内
TEL:03-3356-7787  FAX:03-5361-3123
E-mail ccrm@crma-j.org  http://www.crma-j.org/

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