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CRM協議会事務局
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-1-14
YAMADA Bldg. 10F,
グローバル情報社会研究所(株) 内
TEL: 03-3356-7787
FAX: 03-5361-3123
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1. 研究専門委員会
| ＣＲＭ評価モデルはじめ基準作りをリードする根来龍之氏（早稲田大学教授）の指導でCRMプロセス評価表を開発。 |
＜会員に提供＞ |
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2. ベストプラクティス委員会
全国のＣＲＭ導入実態を調査し、ＣＲＭ達成度のアンケート調査をWeb中心に実施。
ＣＲＭベストプラクティスの調査および評価。 |
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3. 教育研修委員会
| 日本商工会議所と連携して全国各地でCRMセミナーおよび会員のための専門セミナーを実施。 |
＜結果を
会員に提供＞ |
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| 会員特典１ |
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ＣＲＭの市場調査を実施し、その調査結果を会員に提供。詳細な分析・コンサル
への要望には、別途低料金で協議会ベンダー会員がサービス。 |
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| 会員特典２ |
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全国の商工会議所で開催するＣＲＭセミナーでベンダー会員は講師を派遣でき、中小企業でのＣＲＭ推進をはかれる。 |
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| 会員特典３ |
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ＣＲＭのユーザ事例を全国から収集し、優れた企業を表彰！「CRM白書」など事例集は会員に無料提供予定。
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| 会員特典４ |
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CRM専門セミナー(年4回）に無料参加できる。講師認定などの資格も合宿研修を格安で受講可。
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| 会員特典５ |
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研究専門委員会(早稲田大学根来教授)が開発したCRM評価シートを会員に提供。
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