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■「ソーシャルCRM研究会 #5」&「CRM研修会 #33」同時開催のご案内

「ソーシャルCRM研究会 #5」並びに「CRM研修会 #33」をジョイントで、10月9日(WED) 18:00より開催いたします。

今回は、日本アイ・ビー・エム(株) 浅野 智也 氏をお迎えして、「マーケティングのパラダイムシフトと“個客”体験アプローチ」をテーマにご講演いただきます。

是非、この機会にソーシャルCRM研究会メンバーの皆様、CRMメンバー様、ビジター様、奮ってご参加ください。

ご希望の方は、事前エントリーをお願いいたします。

皆様のご参加をお待ちしております。

一般社団法人 CRM協議会 会長 藤枝 純教
 

開催日: 18:00---20:00
講 師:

浅野 智也 氏
 日本アイ・ビー・エム株式会社
 グローバル・ビジネス・サービス事業
 スマーター・コマース
 パートナー

テーマ:

研修のポイント
(内容):
  • マーケティングのパラダイムシフト One WayからTwo Wayへ
  • 顧客中心時代のマーケティングの役割
  • IBM スマーター・コマースが目指すもの

以上をご紹介させていただきます。

講師略歴:

外資系コンサルティング会社を経て、IBM ビジネスコンサルティングサービス株式会社(当時)に入社。

CRMコンサルティングのリーダーを担当し、2012年9月よりスマーター・コマース事業の日本におけるリーダー。

固定通信事業者、移動体通信事業者、銀行、証券会社等、さまざまな業界のお客様に対して、オペレーション戦略立案、業務プロセス改革、システム設計・構築・導入、大規模プロジェクト管理等の多数のコンサルティング・プロジェクトの経験を所有。近年では、グローバルウェブ統合、デジタルマーケティング、サプライチェーン改革等、日本におけるスマーター・コマース事業を推進している。

開催場所:

新宿YAMADAビル10F 会議室(新宿区新宿1-1-14)

MAP:http://www.re-gis.com/pic/map_big.png

研修参加
対象者:
CRM協議会会員、
およびテーマに関心のある非会員の希望者。
参加申し込み:

開催前日までに一般社団法人 CRM協議会 事務局まで
メールにて、お申込みください。
メールアドレス:crma-j@re-gis.com
(会場の都合により、定員になり次第締め切られます)

参加費用: 会員は無料<会員の方はWebEx(Web会議システム)でご参加可能>
非会員5,000円
WebEx
(Web会議
システム)
参加:
 WebEx(Web会議システム)によるリモートロケーションでの研修参加が可能です。
 事前のお申し込みと登録をすることで、個人または事業所での参画が可能です。
 WebExの使用に関するお問い合わせは事務局までご連絡をお願いいたします。
■ フォトアルバム

以上、何卒よろしくお願いいたします。

一般社団法人 CRM協議会
ソーシャルメディア推進部会 理事 部会長 宮崎 哲明
研究・研修本部 理事 副本部長 山崎 靖之

一般社団法人 CRM協議会 事務局 小野 律子

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