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『CRMベストプラクティス白書』
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●トップページ > ライブラリ > ●『CRMベストプラクティス白書』 > ●最新の「2013CRMベストプラクティス白書」の発刊!
「顧客中心主義経営(CCRM)特別賞」
SMBC日興証券株式会社
「2013 CRMベストプラクティス賞」
受賞企業・組織名(五十音順・敬称略) 受賞モデル名
NECフィールディング株式会社 地域密着型コンタクトセンターモデル
株式会社大垣共立銀行 個客視点の独自サービスモデル
神戸市立須磨海浜水族園
(株式会社ウエスコ)
水族館の研究成果還元モデル
相模原市 市民の声からの改善活動モデル
パナソニック株式会社
アプライアンス社
スマート家電活用先駆けモデル
株式会社ビジョン
CLT(Customer Loyalty Team)
マルチチャネル・マルチ対応スタッフ育成
モデル
≪フジサンケイビジネスアイ賞≫

ライフネット生命保険株式会社
コンタクトセンター

ダイレクト生保CC活用CRMモデル
≪大星賞≫

Locus Telecommunications, Inc.

プリペイド型顧客サポートモデル

価    格:8,640円
メンバー価格:3,000円


申込書

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(86KB、Word形式)

■ 購入申込先

e-mail:crma-j@re-gis.com

FAX:03-5361-3123


*お問合せは下記までご連絡ください。

一般社団法人 CRM協議会 事務局 小野
 〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目1番14 YAMADAビル 10F
 グローバル情報社会研究所(株) 内
 TEL:03-3356-7787 FAX:03-5361-3123
 E-mail crma-j@re-gis.com








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